В связи с прекращением Оператором СМДО (НЦЭУ) поддержки формата обмена данными между абонентами СМДО, использующими ВСЭД (версии 2.1.1), нашим заказчикам, не осуществившим переход на мСМДО, необходимо обратиться посредством Автоматизированной системы технической поддержки пользователей в НЦЭУ (https://support.nces.by/) для проведения необходимых настроек со стороны Оператора СМДО.
Обращаем Ваше внимание, что переход на работу с мСМДО не требует обновления версии СЭД «Электронное ДЕЛО», а будет осуществляться с использованием интеграционного программного обеспечения «Электронное ДЕЛО – СМДО» версии 20, размещенного на нашем сайте в разделе Продукты / Взаимодействие СЭД «Электронное ДЕЛО» с мСМДО / Раздел с пометкой «ВАЖНО». Право использования ИПО_СМДО версии 20 предоставляется организации в рамках действующей лицензии на ИПО_СМДО до истечения срока ее действия. Перевыпуск лицензии для ИПО_СМДО версии 20 не требуется, т.к. ИПО_СМДО версии 20 поддерживает сведения о лицензии из текущей версии ИПО_СМДО, эксплуатируемой в организации.
Работы по установке и настройке ИПО_СМДО версии 20 организация может выполнить самостоятельно или воспользоваться услугами нашей компании. В случае заинтересованности в услугах нашей компании для заключения договора организации необходимо направить заявку в произвольной форме на электронный адрес
Организации, имеющей действующий договор с ООО «Электронное ДЕЛО» на техническую поддержку и/или сопровождение СЭД «Электронное ДЕЛО» с включенными в договор услугами по сопровождению ИПО_СМДО, услуги по установке и настройке ИПО_СМДО версии 20 могут быть оказаны в рамках действующего договора.
Получить консультации по вопросам приобретения услуг, установки и настройки ИПО_СМДО версии 20 можно у сотрудников нашей компании по телефонам:
(8017) 235-06-99 – вопросы установки и настройки ИПО_СМДО версии 20, особенности эксплуатации модуля при взаимодействии с мСМДО;
(8017) 396-68-91 – работы по установке и настройке ИПО_СМДО версии 20, исполняемые в рамках договорных отношений;
(8017) 396-68-89 – приобретение услуг по установке и настройке ИПО_СМДО версии 20.
Абоненты СМДО, не обеспечившие переход на мСМДО, не смогут осуществлять отправку/получение писем по каналу СМДО.