Взаимодействие СЭД «Электронное ДЕЛО» с мСМДО

Во исполнение п. 8.2 Инструкции о порядке взаимодействия ведомственных систем электронного документооборота с системой межведомственного электронного документооборота государственных органов, утвержденной приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 27.05.2013 № 33 реализовано взаимодействие СЭД «Электронное ДЕЛО» с модернизированной системой межведомственного документооборота государственных органов Республики Беларусь (мСМДО) с использованием интеграционного программного обеспечения «Электронное ДЕЛО-СМДО» (далее – ИПО_СМДО).

Основной задачей ИПО_СМДО является автоматизация процессов отправки (приема) электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью (ЭЦП), по каналам мСМДО. ИПО_СМДО требует наличие в организации установленной базы данных СЭД «Электронное ДЕЛО» и функционирует только при установленном на компьютере пользователя клиенте СЭД «Электронное ДЕЛО» версии 12.1 и выше.

Взаимодействие ИПО_СМДО с Маршрутизатором мСМДО осуществляется посредством микро-сервисов с архитектурным стилем REST c последовательным обменом сообщений в формате JSON, которое реализовано в автоматическом режиме интеграции. Взаимодействие ИПО_СМДО с Маршрутизатором мСМДО в полуавтоматическом режиме интеграции не предусмотрено.

Для приобретения имущественного права на использование ИПО_СМДО организациям, эксплуатирующим СЭД «Электронное ДЕЛО», необходимо заключить лицензионный договор с компанией «Электронное ДЕЛО». Имущественное право на использование ИПО_СМДО передается после оплаты вознаграждения за переданное имущественное право. Срок использования ИПО_СМДО – двенадцать календарных месяцев с даты подписания акта приема-передачи прав.

На весь период действия предоставленного имущественного права обеспечивается гарантийная поддержка ИПО_СМДО. Гарантийное обслуживание ИПО_СМДО включает следующее:

- устранение неисправностей работы ИПО_СМДО, если эти неисправности не вызваны нарушением эксплуатационной документации ИПО_СМДО и не связаны с работоспособностью внешних систем;

- принятие рекламаций по конкретным ошибкам, возникающим во время эксплуатации ИПО_СМДО;

- консультации пользователей по вопросам:
* требований к оборудованию для установки и использования ИПО_СМДО; * требований к системному программному обеспечению (операционным системам, СУБД и др.); * порядка инсталляции (установки) ИПО_СМДО; * функциональных возможностей ИПО_СМДО.

ООО «Электронное ДЕЛО» на платной основе оказывает следующие услуги, связанные с использованием ИПО_СМДО:

- услуги по установке и настройке ИПО_СМДО на этапе подключения организации к мСМДО;
- услуги по обновлению версии используемого в организации ИПО_СМДО;
- услуги по сопровождению ИПО_СМДО;
- обучение пользователей по работе с ИПО_СМДО.

Услуги по установке и настройке ИПО_СМДО на этапе подключения организации к мСМДО могут включать в себя:

- донастройку прав пользователей и справочной информации СЭД «Электронное ДЕЛО»;
- установку и настройку программного обеспечения для взаимодействия средств криптографической защиты информации (СКЗИ) и СЭД «Электронное ДЕЛО»;
- установку базы данных для ИПО_СМДО (требуется MS SQL Server);
- установку и настройку ИПО_СМДО на рабочем месте пользователя;
- помощь в проведении самотестирования для определения готовности взаимодействия СЭД «Электронное ДЕЛО» с мСМДО;
- проведение обучения одного пользователя по работе с ИПО_СМДО (форма и время обучения уточняются в договоре).

Услуги по обновлению версии используемого в организации ИПО_СМДО могут включать в себя:

- донастройку прав пользователей и справочной информации СЭД «Электронное ДЕЛО», необходимых для работоспособности обновляемой версии ИПО_СМДО;
- при необходимости установку базы данных для ИПО_СМДО (требуется MS SQL Server);
- обновление и настройку ИПО_СМДО на рабочем месте пользователя;
- обучение одного пользователя правилам работы с обновленной версией ИПО_СМДО (форма и время обучения уточняются в договоре).

Услуги по сопровождению ИПО_СМДО могут включать в себя:

- донастройку прав пользователей и справочной информации СЭД «Электронное ДЕЛО», включая синхронизацию справочников организаций СЭД и НЦЭУ;
- восстановление работоспособности ИПО_СМДО при его переносе на другой персональный компьютер;
- обновление программного обеспечения ИПО_СМДО при выпуске новой версии;
- сбор и анализ предложений по усовершенствованию функционала ИПО_СМДО.

При наличии у организации договора с ООО «Электронное ДЕЛО» на сопровождение СЭД «Электронное ДЕЛО» услуги по сопровождению и обновлению версии ИПО_СМДО могут оказываться в рамках данного договора (добавляются в договор в перечень оказываемых услуг).

Консультации по вопросу заключения договорных отношений на приобретение имущественных прав на интеграционное ПО «Электронное ДЕЛО-СМДО», а также на услуги, связанные с использованием ИПО_СМДО, можно получить по телефонам (8017) 396-68-89, (8029) 388-18-41.

Время работы ООО «Электронное ДЕЛО»: с 9.00 до 17.30, исключая выходные и праздничные дни.

На этапе подключения к мСМДО организации, эксплуатирующие СЭД «Электронное ДЕЛО» независимо от используемой в организации версии СЭД, в заявке на подключение ВСЭД к мСМДО, указывают:

– в поле «Наименование ведомственной СЭД» – СЭД «Электронное ДЕЛО» с использованием ИПО «Электронное ДЕЛО-СМДО», разработчик ООО «Электронное ДЕЛО»;

– в поле «Версия программного продукта» указывается версия ИПО «Электронное ДЕЛО–СМДО»: – версия 20.

!!! Обращаем Ваше внимание, что при заполнении заявки указывается версия ИПО «Электронное ДЕЛО-СМДО» (на текущий момент – версия 20), а не версия СЭД «Электронное ДЕЛО», эксплуатируемая в организации.

В сервисах и прикладных системах, реализованных с использованием библиотеки ЗАО «Авест» под Java Cryptography Extension (например, сервис mDoc РУП «Национальный центр электронных услуг») корректный разбор ЭЦП выполняется только в том случае, если ЭЦП в СЭД «Электронное ДЕЛО» сформирована с учетом выполнения следующих требований:

1. используется система криптографического обеспечения «КАРМА» (далее – ПО КАРМА) версии не ниже 56.0.219;

2. для пользователя, работающего в СЭД с ЭЦП, инициализация объекта поддержки ЭП и шифрования выполнена с параметрами «FORCE_CERTINCLUDE=1;ADD_CARMA_SIGNED_ATTR="False";».

Порядок действий, для приведения СЭД «Электронное ДЕЛО» к указанным требованиям:

версия СЭД 12.2.1 и ниже:

- работа с ЭЦП в толстом клиенте:

на пользовательском ПК обновите ПО КАРМА до последней актуальной версии (скачать) в соответствии с инструкцией (скачать);

в СЭД «Электронное ДЕЛО» в настройках пользователя, работающего с ЭЦП, согласно инструкции (скачать) введите строку инициализации.

ВНИМАНИЕ: Если пользователи выполняют подписание документов ЭЦП в ДЕЛО-web, то для корректного формирования ЭЦП в ДЕЛО-web необходимо обновление СЭД «Электронное ДЕЛО» до последней версии, актуальной к распространению. Получить консультацию по вопросам приобретения имущественного права и услуг по обновлению СЭД «Электронное ДЕЛО» можно по тел. (8017) 396-68-89, (8017) 396-68-90.

версия СЭД 16.2 и выше:

на пользовательском ПК и на сервере с ДЕЛО-web, в случае его эксплуатации, обновите ПО КАРМА до последней актуальной версии (скачать) в соответствии с инструкцией (скачать);

в СЭД «Электронное ДЕЛО» в настройках пользователя, работающего с ЭЦП, согласно инструкции (скачать) введите строку инициализации.

ВАЖНО: Невыполнение указанных требований в СЭД «Электронное ДЕЛО» приведет к тому, что документ, подписанный ЭЦП в СЭД «Электронное ДЕЛО» и переданный по мСМДО, вызовет ошибку при разборе ЭЦП в сервисах и прикладных системах адресатов, реализованных с использованием библиотеки ЗАО «Авест» под Java Cryptography Extension.

ВНИМАНИЕ: Для установки ИПО_СМДО необходимо наличие настроечных реквизитов для подключения Абонента СМДО к продуктивной среде модернизированной СМДО (далее - мСМДО), предоставленных РУП «Национальный центр электронных услуг» (далее – НЦЭУ).

Для эксплуатации ИПО_СМДО на ПК пользователя должны быть установлены Windows 10, пакеты Microsoft .NET Framework 3,5 sp1, 4.0 и 4,6, СКЗИ, работающие с ключами ЭЦП, выданными РУЦ ГосСУОК (программное обеспечение для абонентов РУП «Национальный центр электронных услуг», версия 5.0.3 и выше), «толстый» клиент СЭД ДЕЛО версии 12.2.1 и выше, с ПК всех пользователей, работающих c ИПО_СМДО обеспечена защита канала связи при помощи приложения «G-SecTLS», предоставляемого НЦЭУ.

Перед установкой или обновлением интеграционного программного обеспечения «Электронное ДЕЛО-СМДО» (ИПО_СМДО) до версии 20.0 и выше внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

Работа ИПО_СМДО обеспечивается только при наличии лицензионного ключа и сведений для привязки ИПО_СМДО, которые необходимо получить в отделе технической поддержки ООО «Электронное ДЕЛО» (тел. (8017) 396-68-91) после заключения договора на приобретение имущественного права на использование ИПО_СМДО.

Без наличия ключа и сведений о привязке установку или обновление ИПО_СМДО до версии 20.0 и выше выполнять НЕ СЛЕДУЕТ!!!

В связи с полной переработкой структуры базы данных ИПО_СМДО, реализованной в СУБД MS SQL Server, связанной с переходом на взаимодействие с модернизированной СМДО (далее – мСМДО) переход на ИПО_СМДО версии 20.0 и выше осуществляется путем новой установки ИПО_СМДО.

Перед установкой ИПО_СМДО:

Выполните действия, рекомендованные НЦЭУ:

1. Удостоверьтесь, что VPN-канал для доступа к услугам НЦЭУ настроен. В случае необходимости обратитесь к провайдеру, предоставляющему VPN-канал.
2. Скачайте серверное и/или клиентское приложение «G-SecTLS», размещенное в Облачном хранилище. Данные для входа в Облачное хранилище содержатся в бланке настроечных реквизитов, предоставляемых НЦЭУ.

Определите вариант организации защиты соединения при взаимодействии с мСМДО: с использованием сервера «G-SecTLS» или с использованием клиента «G-SecTLS».

Согласно выбранному варианту выполните установку и настройку приложения «G-SecTLS» в соответствии с инструкциями НЦЭУ по установке приложения и с учетом данных о продуктивной среде мСМДО, указанных в бланке настроечных реквизитов в табличной зоне с заголовком «Вызов сервисов, доменные имена мСМДО посредством GSecTLS».

Успешным выполнением данного этапа считается:
*для варианта организации защиты соединения с использованием сервера «G-SecTLS» – выполнение всех проверок п.7 «Проверка работоспособности» документа «Инструкция по установке и настройке доступа к мСМДО «G-SecTLS» сервер», предоставляемого НЦЭУ вместе с ПО серверного приложения «G-SecTLS»;
*для варианта организации защиты соединения с использованием клиента «G-SecTLS» – выполнение всех проверок п.6 «Проверка доступа» документа «Инструкция по установке и настройке доступа к мСМДО», предоставляемого НЦЭУ вместе с ПО клиентского приложения «G-SecTLS».

ДЛЯ СВЕДЕНИЯ: Шифрованию подлежит канал связи, обеспечивающий доступ к мСМДО с ПК всех пользователей, работающих c ИПО_СМДО.

В случае возникновения вопросов при выполнении действий данного этапа обращайтесь в НЦЭУ посредством Автоматизированной системы поддержки пользователей: https://support.nces.by/

Установка ИПО_СМДО версии 20 (первое подключение организации как Абонента мСМДО):

По ссылкам, размещенным внизу раздела под заголовком «Ссылки для скачивания ИПО_СМДО версии 20», из п.1 скачайте архив с файлами для установки ИПО_СМДО, а также из п.3 скачайте документацию к ИПО_СМДО, разархивируйте архивы в отдельные каталоги.
Ознакомьтесь с документацией к ИПО_СМДО и обратите внимание на технические требования к установке ИПО_СМДО версии 20 в п.2 Руководства администратора (файл «02.Руководство администратора_ИПО_20.pdf» из комплекта документации к ИПО_СМДО).

Определите сервер (ПК) для создания базы данных ИПО_СМДО версии 20 (требуется MS SQL Server):
- в случае эксплуатации СЭД «Электронное ДЕЛО» под СУБД MS SQL Server создать базу данных для ИПО_СМДО можно на том же экземпляре MS SQL Server, на котором развернута база данных СЭД;
- в случае эксплуатации СЭД «Электронное ДЕЛО» под СУБД Oracle выполните установку нового экземпляра MS SQL Server согласно п.9. Руководства администратора к ИПО_СМДО (перейти на сайт Microsoft для скачивания Microsoft SQL Server 2012 Service Pack 3 (SP3) Express).

Выполните действия согласно п.3.1. Руководства администратора к ИПО_СМДО.
Выполните настройку справочников, прав пользователей СЭД «Электронное ДЕЛО» и настройку ИПО_СМДО в соответствии с Руководством технолога к ИПО_СМДО.
Если приобретена опция ИПО (КЛ), то действия по установке и настройке ИПО_СМДО выполните с учетом положений руководства пользователя ИПО (КЛ) (файл «06.Руководство пользователя_опция ИПО (КЛ)_20.pdf» из комплекта документации к ИПО_СМДО).

Обновление ИПО_СМДО с версии 16.0207 и ниже до версии 20:

Последовательность действий аналогична действиям, описанным в пункте «Первая установка ИПО_СМДО версии 20» текущего раздела.

Обновление ИПО_СМДО версии 16.0.403 на ИПО_СМДО версии 20:

По ссылкам, размещенным внизу раздела под заголовком «Ссылки для скачивания ИПО_СМДО версии 20», из п.1 скачайте архив с файлами для установки ИПО_СМДО, а также из п.3 скачайте документацию к ИПО_СМДО, разархивируйте архивы в отдельные каталоги.
Ознакомьтесь с документацией к ИПО_СМДО и обратите внимание на технические требования к установке ИПО_СМДО версии 20 в п.2 Руководства администратора (файл «02.Руководство администратора_ИПО_20.pdf» из комплекта документации к ИПО_СМДО).
Определите сервер (ПК) для создания базы данных ИПО_СМДО версии 20 (требуется MS SQL Server). Создать базу данных для ИПО_СМДО версии 20 можно на том же экземпляре MS SQL Server, на котором развернута база данных для ИПО_СМДО версии 16.0.403.

Выполните действия, указанные в инструкции по переходу:

*если ИПО_СМДО эксплуатируется без опции ИПО (КЛ), то порядок действий по переходу содержится в файле «08.Инструкция по переходу с ИПО_16.0.403 на ИПО_20.pdf»;
*если ИПО_СМДО эксплуатируется с опцией ИПО (КЛ), то необходимо выполнить действия, изложенные в файле «09.Инструкция по переходу с ИПО(КЛ)_16.0.403 на ИПО(КЛ)_20.pdf».

Обновление ИПО_СМДО версии 20 на ИПО_СМДО версии 20 более высокого релиза:

На рабочем месте пользователя, эксплуатирующего ИПО_СМДО версии 20, выполните действия в следующем порядке:

1. Закройте ИПО_СМДО и/или выгрузите ИПО_СМДО из панели задач (вызовите контекстное меню, щелкнув правой клавишей мыши по иконке ИПО_СМДО на панели задач, выберите пункт меню Выход).
2. Сделайте резервную копию каталога с установленным экземпляром ИПО_СМДО.
3. Скопируйте содержимое архива, скачанного по ссылке из п.2 внизу раздела под заголовком "Ссылки для скачивания ИПО_СМДО версии 20", в каталог установки экземпляра ИПО_СМДО с заменой имеющихся файлов.
4. При эксплуатации ИПО_СМДО с опцией ИПО (КЛ) повторите вышеуказанные действия на рабочих местах всех пользователей, работающих с ИПО_СМДО.

Обновление справочника организаций – абонентов мСМДО в ИПО_СМДО версии 20:

На рабочем месте пользователя, эксплуатирующего ИПО_СМДО версии 20, выполните действия в следующем порядке:

1. Закройте ИПО_СМДО и/или выгрузите ИПО_СМДО из панели задач (вызовите контекстное меню, щелкнув правой клавишей мыши по иконке ИПО_СМДО на панели задач, выберите пункт меню Выход).
2. Скопируйте содержимое архива, скачанного по ссылке из п.4 внизу раздела под заголовком "Ссылки для скачивания ИПО_СМДО версии 20", в подкаталог «Dictionary» каталога установки экземпляра ИПО_СМДО с заменой имеющегося файла.
3. При эксплуатации ИПО_СМДО с опцией ИПО (КЛ) повторите вышеуказанные действия на рабочих местах всех пользователей, работающих с ИПО_СМДО.

Загрузка видов документов в рубрикатор СЭД «Электронное ДЕЛО»

В соответствии с требованиями Формата СМДО (актуальная версия Формата 3.0) при отправке документа по мСМДО передается вид документа. Для корректной обработки пакетов с документами значения видов документов должны быть добавлены в вершину «СМДО_Виды документов» справочника Рубрикатор СЭД «Электронное ДЕЛО».

Для первой загрузки видов документов в рубрикатор СЭД и создания вершины «СМДО_Виды документов» используйте файл «Первая загрузка видов документов с выбором корня рубрикатора.xlsx» (скачать - обновлено 04.01.2023).

Для последующего обновления видов документов в рубрикаторе СЭД «Электронное ДЕЛО» в вершине «СМДО_Виды документов» можно использовать файл «Обновление с выбором вершины СМДО_Виды документов.xlsx» (скачать - обновлено 04.01.2023). Работа с рубрикатором СЭД в ручном режиме доступна в клиентском ПО СЭД пользователям с абсолютным правом Системный технолог.

Ссылки для скачивания ИПО_СМДО версии 20

(с ПК всех пользователей, работающих c ИПО_СМДО, необходима защита канала связи при помощи приложения «G-SecTLS», предоставляемого НЦЭУ):

1. Файлы для первой установки ИПО_СМДО версии 20 (скачать - обновлено 17.03.2025).
2. Файлы для обновления ИПО_СМДО версии 20 (скачать - обновлено 17.03.2025).
3. Руководства по работе с ИПО_СМДО версии 20 (скачать - обновлено 14.03.2025).
4. Файл для обновления справочника организаций – абонентов мСМДО для ИПО_СМДО версии 20 (скачать - обновлено 17.03.2025).
5. Файл для создания вершины СМДО_Виды документов и первой загрузки видов документов в рубрикатор СЭД ДЕЛО (скачать - обновлено 04.01.2023).
6. Файл для обновления видов документов в вершине СМДО_Виды документов рубрикатора СЭД ДЕЛО (скачать - обновлено 04.01.2023).
7. Файлы для обновления ИПО_СМДО версии 20 в рамках корпоративной сети организации (скачать - обновлено 17.03.2025).

Файлы, необходимые для работы приложения GsecTLS (предоставляется НЦЭУ и используется для обеспечения защищенного соединения с маршрутизатором мСМДО при работе ИПО_СМДО):

Для клиента GsecTLS:

Доверенный сертификат УЦ для GsecTLS client trusted.crt.pem

Необходимо скачать файл и скопировать его с заменой существующего в каталог установки клиента GsecTLS:

<Полный путь установки>\gsectls\certs\

Для перехода в каталог установки клиента GsecTLS на рабочем столе ОС Windows 10 щелкните правой клавишей мыши по ярлыку клиента GsecTLS и в контекстном меню выберите пункт «Расположение файла». Перейдите в нужный каталог certs.

После замены файла необходимо перезагрузить клиент GsecTLS и запустить ИПО_СМДО.

 Для сервера GsecTLS:

Доверенный сертификат УЦ trusted.cer.pem

Cписки отозванных сертификатов РУЦ в PEM формате ruc_pem.crl

Необходимо скачать файлы и скопировать их с заменой существующих в каталог установки сервера GsecTLS:

/usr/local/etc/GSecTLS/certs/

После замены файлов необходимо перезагрузить сервер GsecTLS и на рабочих местах пользователей запустить ИПО_СМДО.

Специализированная опция «ИПО (АП)»

Для обеспечения автоматизации работы с административными процедурами с учетом требований Формата 3.0 в системе «Электронное ДЕЛО» может использоваться специализированная опция «ИПО (АП)» к интеграционному программному обеспечению системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Электронное ДЕЛО» «Электронное ДЕЛО – СМДО».

ИПО (АП) позволяет автоматизировать получение с Единого портала электронных услуг (ЕПЭУ) по каналам СМДО заявлений на осуществление административных процедур, выполнять их регистрацию в СЭД в регистрационные карточки документов вида «Входящие» с занесением названия административной процедуры в поле «Корреспонденты» и добавлением в РК передаваемых файлов, а также отправлять по каналам СМДО в ЕПЭУ ответы, подготовленные в СЭД в результате исполнения административной процедуры.

Опция ИПО (АП) приобретается отдельной лицензией.

Специализированная опция «ИПО (КЛ)»

Опция «ИПО (КЛ)», позволяет организовывать поочередную (конкурентную) работу нескольких пользователей при приеме и отправке сообщений с использованием Автоматизированной информационной системы «Межведомственное взаимодействие». Рекомендуемое количество пользователей до 4 человек.

Опция ИПО (КЛ) приобретается отдельной лицензией.